強化售後服務 打造設備全生命週期管理

除了設備本身的優異性能外，本公司近年強化售後服務體系，導入「設備生命週期管理」概念，從安裝、教育訓練、保養、零件更換到升級改造，提供一條龍的全方位服務。

客戶可透過專屬服務平台線上報修、查詢維修紀錄與預約保養，並獲得技術人員即時遠端支援，大幅縮短處理時程。針對老舊機型，亦提供升級模組與效率優化建議。

售服部經理表示：「我們了解客戶不只在購買設備，更需要可靠的長期技術支援。我們的服務團隊平均資歷超過10年，擁有豐富實務經驗。」

此一服務模式已獲多家中大型製造業採用，有效提升設備使用壽命與產能穩定性。